호텔스닷컴 할인코드 12월 프로모션 쿠폰 실시간 안내

Q: Q. 결제 거부 발생 시 해결책은?

A. 결제가 거부될 경우, 다음과 같은 이유와 해결책을 확인해 보세요. 1. 카드 한도 초과 결제가 거부된 이유가 카드 한도 초과일 수 있습니다. 계좌 잔액을 확인하거나 카드 발급사에 문의하여 결제 가능액이 충분한지 확인해 주세요. 또는 다른 카드를 사용해 결제를 시도해 보세요. 2. 결제 정보의 오타 청구 주소, 카드 만료일 등 결제 정보에 오타가 있을 수 있습니다. 입력한 정보가 정확한지 다시 한번 확인해 보세요. 3. 지원되지 않는 결제 방법 사용 선택한 결제 방법이 지원되는지 확인이 필요합니다. 결제 페이지에서 허용되는 결제 방법인지 확인하고 결제를 진행하세요. 4. 카드 발급사의 기술적 문제 카드 발급사에서 기술적 문제로 인해 거래를 승인하지 못할 수 있습니다. 이 경우, 발급사에 문의하거나 잠시 후 다시 시도해 보세요. 5. 카드 발급사의 거래 차단 고객 보호 차원에서 카드 발급사가 평소 지출 패턴과 맞지 않는 청구 내용을 차단할 수 있습니다. 이 경우, 카드 발급사에 도움을 요청하여 문제를 해결할 수 있습니다.

호텔스닷컴 12월 할인코드 및 쿠폰 리스트 안내

전 세계 수많은 인기 호텔 숙소를 최대 할인된 가격으로 예약할 수 있는 프로모션과 5~10% 할인 쿠폰 코드를 제공합니다. 이번 12월 할인코드와 쿠폰 리스트를 활용하여 더욱 알뜰한 여행을 준비해 보세요. 가족, 친구, 회사 동료, 연인과 함께 전 세계 호텔에서 최고의 서비스와 혜택을 누리세요!

12월 Hotels.com 호텔 숙소 할인코드 5%~10% 할인 쿠폰 제공

예약 관련 문의나 기타 지원이 필요하신 경우 호텔스닷컴 고객 지원센터 02-3483-5335 연락해 주세요.

할인코드 사용 방법 및 유의사항

사용법 : 예약 시 결제 페이지에 번호를 복사하여 붙여넣기 한 후 할인 적용 여부를 반드시 확인하세요.
적용 여부 확인 : 호텔 자체 할인 행사 프로모션보다 낮은 경우 적용되지 않을 수 있습니다.
중복 사용 불가 : 신용카드 할인이나 기타 리워드 할인과 함께 사용할 수 없습니다.
예외 조건 : 호텔 숙소 사정에 따라 일부가 적용되지 않을 수 있으므로, 예약 전 조건을 꼭 확인해 주세요.
고객센터 전화번호 : 02-3483-5335

제휴 신용카드 특별 프로모션 및 할인코드 안내

다양한 제휴 신용카드를 통해 호텔 숙소 예약 시 특별 할인 혜택을 제공합니다. 국내 대표 신용카드사인 농협카드, 비자카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, 유니온페이카드, 하나카드, 우리카드, 롯데카드, 신라면세점, 현대카드 등이 참여하여 고객들에게 추가 할인 코드를 제공하고 있습니다. 제휴 신용카드의 할인 혜택을 확인하고 더욱 알뜰하게 숙소를 예약해 보세요.

농협카드 호텔 결제 시 10% 추가 할인

농협카드로 결제하여 전 세계 호텔 숙소에서 특별한 할인을 받고, 합리적인 가격으로 더 많은 혜택을 즐겨 보세요.

유효기간 : 2024년 12월 31일까지
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료

할인 쿠폰 코드 : NH10

하나카드 전 세계 호텔 추가 10% 할인

나카드 고객님께서는 국내외 어디서든 호텔 예약 시 즉시 10% 할인 혜택을 받고, 여행 경비를 절약하고 더 여유로운 여행을 준비하세요.

유효기간 : 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
이 쿠폰은 Hana card 웹사이트에서 Hotels.com 링크를 클릭하신 경우에만 유효합니다.

할인 쿠폰 코드 : HANA2024

우리카드 해외 호텔 숙소 10% 추가 할인 쿠폰 코드

우리카드로 해외 여행을 계획 중이신가요? 특별 할인 쿠폰으로 더욱 저렴하게 예약해 보세요.

유효기간 : 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
이 쿠폰은 Woori 웹사이트에서 Hotels.com 링크를 클릭하여 Woori 카드로 지불하는 경우에 한해 유효합니다.

할인 쿠폰 코드 : WOORICARD

롯데카드 호텔 숙소 10% 추가 할인

롯데카드 고객은 전 세계 유명 호텔에서 10% 추가 할인 혜택을 받으며, 고급스러운 여행을 더욱 합리적인 가격에 경험할 수 있습니다.

유효기간 : 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
이 쿠폰은 LOTTE CARD 웹사이트에서 Hotels.com 링크를 클릭하신 경우에만 유효합니다.

할인 쿠폰 코드 : LOCA10

현대카드 10% 추가 할인 쿠폰 코드

현대카드로 호텔을 예약하고 전 세계 숙소에서 10% 할인을 받으며 더욱 풍성한 여행을 즐기세요.

유효기간 : 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
이 쿠폰은 현대카드웹사이트에서 Hotels.com 링크를 클릭하신 경우에만 유효합니다.

할인 쿠폰 코드 : 10HYUNDAI

제휴 신용카드 할인코드 유의사항

적용 범위: 모든 세금, 수수료 및 추가 비용에는 적용되지 않으며, 전체 요금 지불 필요.
다른 할인과 중복 불가: 이 쿠폰은 기본 할인 요금과 함께 사용할 수 있지만, 제3자 제공 프로모션과는 중복 사용 불가.
리워드 적립 제한: 이 쿠폰이 적용된 예약은 Hotels.com Rewards 숙박 적립 및 사용이 불가.
추가 비용: 인원 추가 요금, 통화료, 취소 수수료, 주차료 등 부가 요금에는 쿠폰 적용 불가. 이러한 요금은 예약 시 또는 호텔에서 지불 필요.
예약 및 기타 문의 사항은 고객센터 전화번호 02-3483-5335 를 통해 도움 받을 수 있습니다.

호텔 특가 프로모션

회원만이 누릴 수 있는 특별 할인 혜택은 다양한 여행 스타일과 목적에 맞춰져 있습니다. 예약 시 할인 혜택과 리워드를 적절히 활용하면 더 많은 금액을 절약할 수 있으며, VIP Access를 통해 품격 있는 여행 경험을 누릴 수 있습니다. 다양한 특가 프로모션을 통해 여행 경비를 절약하고, 보다 풍성한 여행 경험을 즐기세요!

특가 프로모션 이용 시 주의사항

중복 할인 제한 : 다른 프로모션과 중복 사용이 불가할 수 있습니다.
적용 조건 : 특정 세금, 수수료 및 추가 비용에는 할인 적용이 되지 않을 수 있습니다.
할인 요금 확인 : 예약 시 할인이 적용된 금액과 회원가를 반드시 확인해 주세요.

호텔스닷컴 할인코드 및 쿠폰 안내

회원들에게 다양한 할인 쿠폰 코드를 제공하여 전 세계 호텔 예약 시 추가 할인 혜택을 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 이 할인 쿠폰을 활용하면 5%에서 최대 10%까지 할인을 받을 수 있으며, 동남아 지역의 특별 프로모션에서는 7% 할인 혜택도 제공합니다. 쿠폰을 통해 더욱 저렴한 가격으로 숙소를 예약하고 알뜰한 여행을 준비해 보세요.

유의사항

호텔 자체의 특별 프로모션이나 할인 행사가 이미 적용된 경우, 할인 쿠폰 코드가 중복 적용되지 않을 수 있으므로 결제 시 최적의 할인 혜택을 제공하는 프로모션을 선택하는 것이 중요합니다. 할인 코드가 자동으로 입력되지 않으므로 사용자가 반드시 수기로 입력해야 한다는 점을 유의해야 합니다. 또한 특정 호텔이나 프로모션에 따라 적용되지 않을 수 있으니 예약 전에 코드 사용 가능 여부를 확인하는 것도 중요합니다. 트립프로모코드 할인 행사 페이지에서 다운로드하거나 복사하여 사용하면 할인 혜택을 쉽게 받을 수 있습니다.

추가 여행 할인 정보 및 프로모션은 trip-promocode.com에서 확인해 보세요.

호텔스닷컴 할인 쿠폰 코드 사용방법

할인 코드를 사용하기 위해서는 먼저 트립프로모코드닷컴과 같은 사이트에서 유효한 할인 쿠폰 코드를 확인하고 복사해야 합니다. 웹사이트나 앱에서 원하는 숙소를 검색한 후 결제 페이지로 이동하여 복사한 코드를 직접 입력합니다. 자동 입력 기능이 제공되지 않으므로 반드시 수기로 입력해야 할인이 적용됩니다. 할인이 적용되었는지 최종 결제 금액에서 확인하여 더 저렴하게 예약을 완료할 수 있습니다.

1. 할인 코드 복사 방법

할인을 적용받기 위해서는 trip-promocode.com에서 진행 중인 호텔스닷컴 할인 쿠폰 코드 프로모션 전용 링크로 접속해야 합니다. 해당 링크에서 버튼을 눌러 할인 쿠폰 코드를 복사한 후, 호텔스닷컴 사이트로 이동해 주세요.

2. 숙소 선택 후 예약하기

할인 코드를 복사한 후, 호텔스닷컴으로 이동하여 원하는 여행지를 검색하고 숙소를 선택한 후 ‘예약하기’ 버튼을 클릭해 예약 절차를 진행하세요.

3. 결제 옵션 선택하기

할인 코드는 당일 현장 결제나 숙소에서 직접 결제 시에는 적용되지 않습니다. 반드시 호텔스닷컴 웹사이트나 모바일 앱을 통해 결제 시에만 할인이 적용됩니다. ‘지금 결제’ 버튼을 클릭하여 결제 페이지로 이동해 주세요.

4. 할인 코드 입력하기

결제 페이지에서 할인 쿠폰 코드 입력란을 찾기 위해서는 PC의 경우 우측 사이드 하단, 모바일 앱에서는 상단의 2단계 직전에 위치한 “쿠폰 또는 호텔스닷컴 리워드 적용”이라는 파란 글씨를 클릭해야 합니다. 이때 쿠폰 입력란이 나타나며, 해당 칸에 복사한 쿠폰 코드를 입력하세요. 호텔스닷컴 할인 쿠폰 코드에는 전 세계 5% 할인, 동남아 인기 여행지 7% 할인, 특별 프로모션 10% 할인 쿠폰 코드 등이 있으므로, 해당 코드를 입력하고 결제를 완료하면 됩니다.

호텔스닷컴 할인코드 입력란 찾기

예약 페이지에서 할인 쿠폰 코드를 입력하는 위치를 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 아래 안내를 통해 쉽게 위치를 파악할 수 있습니다.

PC 화면 : 예약 페이지의 우측 사이드 맨 하단에 쿠폰 입력란이 위치해 있습니다. 결제 세부 정보가 표시되는 부분에서 ‘쿠폰 또는 Hotels.com 리워드 적용’이라는 파란색 문구를 클릭하면 입력 빈 칸이 활성화됩니다.
모바일 웹/앱 : 모바일 기기에서는 1단계(세부 정보 확인) 하단에 위치하며, 2단계(예약자 정보) 바로 위에 있습니다. 동일하게 ‘쿠폰 또는 Hotels.com 리워드 적용’이라는 파란 글씨를 클릭하여 쿠폰 입력란을 활성화할 수 있습니다.

할인 코드를 입력하고 적용 버튼을 누르면 최종 할인된 금액이 결제 금액에 반영됩니다. 이를 통해 다양한 할인 혜택을 누리며 합리적인 여행을 계획해 보세요.

모바일 웹/앱 사이트

PC 사이트

호텔스닷컴 고객센터 안내

여행 중 불편사항이 발생하면 고객센터를 통해 다양한 방법으로 도움을 받을 수 있습니다. 전화, 이메일, 또는 앱 내 채팅 상담을 통해 문제를 해결해 보세요.

1. 전화 문의

. 국내 전화번호: 02-3483-5335
. 해외에서 연결 시: +82-2-3483-5335
. 상담 시간: 매일 오전 09시부터 오후 21시까지

2. 이메일 문의

이메일 주소: CS@koreasupport.hotels.com
이메일을 통해 문의하면 고객센터 담당자가 문제를 확인하고 답변을 드립니다.

3. 고객센터 채팅 상담

앱 내 채팅 상담: 예약 페이지에서 ‘지원’ 버튼을 클릭하면 ‘고객 서비스’ 페이지가 열립니다. 첫 번째 줄의 ‘지금 채팅하기’ 버튼을 누르면 가상 상담원과 즉시 연결됩니다. 이를 통해 실시간으로 문제를 상담받고 해결할 수 있습니다.

추가 문의는 고객센터 여기를 클릭하시면 신속하고 편리한 서비스를 받을 수 있습니다.

호텔스닷컴 바우처 리워드 프로그램 안내

리워드 프로그램은 고객들이 숙박 시마다 리워드를 적립하고, 무료 숙박 혜택을 받을 수 있도록 설계된 프로그램입니다. 아래에서 리워드 적립 방법 및 멤버십 혜택에 대해 자세히 알아보세요.

1. 호텔스닷컴 리워드 적립 방법 안내

리워드를 적립하려면 리워드 로고가 표시된 숙박 시설을 예약해야 합니다. 리워드는 해당 숙박 시설에서 1박 결제 후 체크아웃 후 72시간 이내에 적립됩니다. 10박을 적립하면 대상 숙박 시설에서 사용할 수 있는 리워드 1박(적립한 10박의 평균 1박 요금)을 무료로 제공합니다.

2. 호텔스닷컴 리워드 멤버십 혜택 안내

리워드 프로그램의 멤버십 혜택은 실버 및 골드 등급으로 나뉘며, 적립된 스탬프의 수에 따라 등급이 결정됩니다. 멤버십은 1년간 유지되며, 매년 갱신됩니다.

3. 리워드 Silver 멤버십 혜택

Silver 등급 기준: 멤버십 유효 기간 내 스탬프 10~29개 적립.
Silver 등급 혜택: 고객센터 우선 응대 서비스, 간편 여행 보장, 가격 보장 플러스 혜택 제공.

4. 리워드 Gold 멤버십 혜택

Gold 등급 기준: 멤버십 유효 기간 내 스탬프 30개 이상 적립.
Gold 등급 혜택: VIP 객실 업그레이드, 호텔 조식 제공, 공항 교통편 또는 스파 바우처 제공.
주의사항: 12개월 동안 스탬프 적립 활동이 없거나 리워드 숙박을 사용하지 않으면 모든 스탬프 및 리워드 숙박이 만료되어 적립 현황이 0건으로 재설정됩니다. 따라서, 적어도 1년에 한 번은 반드시 스탬프를 적립해야 합니다. 또한, 리워드 1박 무료권 사용 시에는 추가 적립이 되지 않으며, 리워드에는 세금과 봉사료가 포함되지 않으니 참고해 주세요.

리워드 프로그램을 활용해 더 많은 혜택을 받고, 알뜰하게 여행을 준비해 보세요!

Hotels.com™ 호텔스닷컴 리워드 숙박 사용 안내

리워드 프로그램은 스탬프 10개를 모으면 리워드 1박 혜택을 제공합니다. 이 리워드 숙박의 금액은 적립한 스탬프 10개의 평균 요금과 동일합니다. 리워드 숙박을 사용하는 방법과 유의할 사항에 대해 안내드립니다.

1. 리워드 숙박 사용 방법

대상 숙박 시설 찾기: Hotels.com의 리워드 필터를 사용하여 리워드 사용이 가능한 숙박 시설을 찾습니다.
숙박 예약: 리워드 숙박을 사용할 수 있는지 확인한 후 예약을 진행합니다.
결제 옵션 선택: 선택한 숙박 시설이 ‘지금 결제’ 또는 ‘현장 결제’ 옵션을 제공할 경우, ‘지금 결제’를 선택합니다.
리워드 적용: 예약 정보 요약에서 Hotels.com 리워드 사용을 선택하고 사용하려는 리워드 숙박을 적용합니다.
총 금액 확인: 리워드 숙박 할인과 해당 세금 및 수수료가 적용된 최종 금액을 확인한 후 예약을 완료합니다.

2. 리워드 숙박 사용 시 알아두면 좋은 정보

요금 차액 지불: 리워드 숙박을 요금이 더 높은 숙박에 사용할 경우, 차액을 지불하고 사용할 수 있습니다.
차액 소실: 요금이 더 낮은 숙박에 리워드 숙박을 사용할 경우, 차액은 소실됩니다.
1박당 리워드 사용: 예약한 각 1박에 대해 리워드 1박만 사용할 수 있으며, 연박 예약 시 여러 개의 리워드 숙박을 적용할 수 있습니다. 예를 들어, 7박 예약 시 리워드 5박을 사용하면 나머지 2박에 대한 요금과 모든 세금 및 수수료만 지불하면 됩니다.
취소 시 리워드 반환: 환불 가능한 예약을 취소하면, 72시간 이내에 리워드 숙박이 계정으로 반환됩니다. 그러나 취소 기한 후에 예약을 취소할 경우, 리워드 숙박은 반환되지 않고 소실됩니다.
현장 결제 옵션: 리워드 숙박 사용이 포함된 나중에 결제/현장 결제 옵션의 경우, 리워드 사용 가능 시점까지 숙박 완료 후 최대 35일이 소요될 수 있습니다.

호텔 이용 후기 작성 안내

객의 의견을 소중히 생각하며, 숙박 후에는 온라인 설문조사 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다. 이 설문조사를 통해 숙박 경험을 공유하고 다른 여행객에게 유용한 정보를 제공할 수 있습니다. 온라인 일정에서도 설문조사에 액세스할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 내 일정으로 이동합니다.

. 지난 일정을 선택한 후 검토할 예약을 선택합니다.
. 숙박 시설 검토를 클릭하여 후기를 작성합니다.
. 모든 고객 이용 후기는 무결성을 유지하기 위해 다시 확인됩니다. 다음은 후기를 작성할 때 주의해야 할 사항입니다.

2. 이용 후기 작성 시 주의사항

. 금지된 내용: 후기에 호텔 요금, 요금 범위 또는 기타 가격 정보를 포함하지 마세요.
. 다른 후기나 웹사이트 콘텐츠에 대한 의견/질문은 삼가야 합니다.
. 호텔 직원에 대한 직접적인 언급, 허위 진술, 불법 발언, 욕설 및 불쾌감을 줄 수 있는 내용은 피하세요.
. 개인정보(전화번호, 이메일 주소, 실제 주소 등)나 특정 개인과 관련된 정보를 포함하지 마세요.
. HTML 태그, URL, 외부 출처에서 인용한 자료는 금지되어 있습니다.
. 다른 사람으로 가장하거나 다른 사람에 대한 정보도 작성하지 마세요.

3. 이용 후기 작성 시 알아두면 좋은 정보

이용 후기에서 질문을 하거나 문제를 제기하신 경우, 후기를 제출한 후에만 고객센터에서 연락을 드릴 수 있습니다. 숙박 시설은 고객에게 직접 연락하지 않으며, 고객의 개인정보를 침해하는 행위를 하지 않습니다. 고객의 정보는 호텔 파트너와 공유되지 않습니다

이 안내를 참고하여 후기를 작성하시면 보다 안전하고 유익한 정보 제공이 가능합니다.

호텔 또는 휴가용 주택 예약 취소 안내

여행 계획 변경이 필요하신가요? 걱정하지 마세요. 대부분의 호텔 예약을 온라인으로 쉽게 취소할 수 있도록 도와드립니다. 환불 가능 여부는 예약 유형과 체크인 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 아래의 내용을 참고해 주세요.

1. 환불 가능 예약

환불 가능한 예약의 경우, 체크인 날짜에 임박하지 않는 한 대부분의 금액을 환불받을 수 있습니다. 단, 호텔마다 자체 규정이 다를 수 있으니 일정 페이지에서 예약 세부 정보를 꼭 확인해 주세요.

2. 환불 불가 예약

환불 불가 예약의 경우, 취소 시 환불을 받을 수 없습니다. 예약 시 취소 정책을 사전에 확인하는 것이 중요합니다.

3. 호텔 예약 취소 방법

‘내 일정’으로 이동: 계정에 로그인 후 내 일정 페이지로 이동합니다.
예약 관리에서 ‘예약 취소’ 선택*: 안내에 따라 취소 절차를 진행합니다.

4. 예약 취소 시 주의 사항

취소 옵션을 찾지 못하셨다면, 이는 체크인 날짜가 너무 가깝거나 환불 불가 예약일 수 있습니다. 이 경우 온라인 취소가 불가능하므로 고객센터에 연락해 주세요. 해당 상황에서는 호텔에서 수수료가 부과될 수 있습니다.

5. 휴가용 주택 예약 취소 방법

휴가용 주택은 일반 호텔과 운영 방식이 다르므로, 취소를 위해 숙박 시설 관리자에게 연락해야 합니다. 일정 페이지에서 해당 숙박 시설 관리자의 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.

6. 기타 유용한 정보

변경 필요 시: 예약 취소 대신 변경하는 것도 고려해 보세요.
노쇼 정책: 체크인 시간에 도착하지 않거나 체크인 시간이 아닌 시간에 도착하면 호텔에서 요금을 부과할 수 있습니다. 자세한 내용은 일정 페이지의 규정 및 제한사항 섹션에서 확인 가능합니다.
패키지 예약 취소: 패키지로 예약한 경우, 별도의 취소 방법이 필요할 수 있으니 확인해 보세요.
환불 관련 정보: 환불에 대한 더 자세한 내용은 호텔스닷컴의 환불 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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자주 하는 질문

Q. 결제 거부 발생 시 해결책은?

A. 결제가 거부될 경우, 다음과 같은 이유와 해결책을 확인해 보세요.
1. 카드 한도 초과
결제가 거부된 이유가 카드 한도 초과일 수 있습니다. 계좌 잔액을 확인하거나 카드 발급사에 문의하여 결제 가능액이 충분한지 확인해 주세요. 또는 다른 카드를 사용해 결제를 시도해 보세요.
2. 결제 정보의 오타
청구 주소, 카드 만료일 등 결제 정보에 오타가 있을 수 있습니다. 입력한 정보가 정확한지 다시 한번 확인해 보세요.
3. 지원되지 않는 결제 방법 사용
선택한 결제 방법이 지원되는지 확인이 필요합니다. 결제 페이지에서 허용되는 결제 방법인지 확인하고 결제를 진행하세요.
4. 카드 발급사의 기술적 문제
카드 발급사에서 기술적 문제로 인해 거래를 승인하지 못할 수 있습니다. 이 경우, 발급사에 문의하거나 잠시 후 다시 시도해 보세요.
5. 카드 발급사의 거래 차단
고객 보호 차원에서 카드 발급사가 평소 지출 패턴과 맞지 않는 청구 내용을 차단할 수 있습니다. 이 경우, 카드 발급사에 도움을 요청하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Q. 가격 보장 안내

A. 고객에게 가격 보장 서비스를 제공하여 예약 후 더 저렴한 요금을 발견했을 때 차액을 보상합니다. 이 서비스는 예약 시 사용한 결제 수단이나 쿠폰을 통해 차액을 환불해 드립니다. 환불 방식은 예약이 환불 가능 여부에 따라 달라집니다.
가격 보장을 이용하는 방법
요청 시점: 숙박 전날 자정(현지 시간 기준)까지 가격 보장 요청을 제출해야 합니다.
필요 조건: 아래의 세부 정보 ( 여행 날짜, 호텔 또는 휴가용 주택의 이름 및 위치, 객실, 아파트 또는 다른 숙소의 유형, 숙박 인원, 취소 정책) 동일해야 합니다.
환불 가능 예약: 경쟁사 웹사이트에서 더 낮은 요금을 발견하면, 원래 결제 수단과 동일한 방법으로 차액을 환불해 드립니다.
알아두면 좋은 정보
제외 조건: 호텔 이름이 숨겨진 예약, 정부 요금, AARP 요금, 로열티 프로그램 회원에게 제공되는 요금, 로열티 포인트로 부분 결제한 예약에는 가격 보장이 적용되지 않습니다.
증빙 자료: 스크린샷을 첨부할 수 있으나, 숙소의 이름, 객실 유형, 가격, 여행 기간이 포함되어야 합니다. 모든 요청은 검증을 거쳐야 하며, 검증되지 않은 자료는 인정되지 않습니다.
인쇄 오류나 부정직한 요청으로 간주되는 경우, 해당 요청을 단독 재량으로 승인하지 않을 권리가 있습니다.
추가 도움이 필요하시면 호텔스닷컴 고객센터에 문의해 주세요.

Q. 이메일 사기 주의 안내

A. 피싱이란 이메일을 통해 수신자에게 개인정보를 요청하는 사기 수법으로, 링크 클릭, 첨부 파일 열기, 민감한 정보 제공 등을 유도하여 범죄 행위를 수행합니다. 이러한 이메일은 종종 실제 기업이나 단체에서 보낸 것처럼 보이며, 정교하게 제작된 가짜 웹사이트로 연결될 수도 있어 쉽게 속을 수 있습니다. 만약 주민등록번호나 신용카드 번호와 같은 중요한 개인정보를 제공할 경우, 즉시 사기범에게 노출되어 악용될 위험이 있습니다.
이메일 사기에 대처하는 방법
호텔스닷컴을 포함한 신뢰할 수 있는 회사들은 절대 전화나 이메일을 통해 고객의 비밀번호나 기타 개인 정보를 요청하지 않습니다. 만약 사기성 이메일을 받았다고 의심된다면 다음과 같은 조치를 취해 주세요:
이메일에 포함된 링크 클릭 금지: 이메일에 있는 링크를 클릭하거나 첨부된 문서를 열지 마세요.
즉시 알리기: 의심스러운 이메일을 받았을 경우, 즉시 연락하여 상황을 알립니다.
이메일 삭제: 사기성 이메일은 즉시 삭제하여 보관함에 남기지 않도록 합니다.
개인정보 보호를 위해 주의 깊게 이메일을 확인하고, 의심스러운 이메일은 절대 응답하거나 링크를 클릭하지 않는 것이 중요합니다.

Q 상품권 사기 주의 안내

A. 최근 고객들이 인기 검색 엔진을 통해 고객 서비스 전화번호를 검색할 때, 가짜 고객 서비스 전화번호가 포함된 사기성 광고에 노출되는 사례가 확인되었습니다. 이러한 번호로 전화를 걸면, 사기범이 일정 조회 도구를 이용해 일정을 확인하고 전화를 건 사람의 신뢰를 얻어내는 경우가 있습니다. 일정 조회 도구는 여러 전자상거래 사이트에서 제공하는 기능으로, 고객이 계정을 만들거나 로그인하지 않고도 일정을 볼 수 있게 합니다. 이 문제를 매우 중요하게 다루며 상황을 면밀히 모니터링하고 있습니다. 이러한 사기 수법이 진화함에 따라, 고객 보호를 위해 전문가팀이 온라인 사기 행위를 탐지하고 대응할 것입니다. 또한, 문제 해결을 위해 검색 엔진 회사와 협력하여 플랫폼 상의 사기 행위를 차단하고 있습니다.
– 호텔스닷컴은 여행 예약금 결제나 일정 변경을 위해 상품권 구입을 요청하지 않습니다. 상대방이 거래 완료를 위해 상품권을 구입하거나 송금을 요청하면 즉시 전화를 끊으세요.
– 모바일 앱을 사용하여 여행 일정을 관리하고 고객 서비스팀에 문의하세요. 모바일 앱은 신뢰할 수 있는 방법으로 계정 정보에 접근하고, 변경을 요청하며 상담원에게 문의할 수 있는 안전한 수단입니다.
– 온라인 검색 엔진에서 고객 서비스 전화번호를 검색하지 마세요. 검색 엔진에서 문제가 해결되고 정보의 유효성을 확인할 수 있을 때까지 이를 권장하지 않습니다.
– 개인정보 보호를 위해 이메일 주소나 기타 예약 정보를 누구나 볼 수 있는 공개된 장소에 게시하지 마세요.

Q. 원키(One Key)란 무엇인가요?

A. One Key는 호텔스닷컴, 익스피디아, Vrbo 회원에게 제공되는 통합 로열티 프로그램입니다. 이 프로그램은 Expedia, Hotels.com, Vrbo에서 동일한 계정으로 호텔, 렌터카, 항공편, 활동 및 크루즈 여행을 예약하면 보상을 적립 할 수 있도록 설계되었습니다. 더불어, 기존의 항공사 로열티 프로그램과도 호환되어 더욱 유용하게 사용할 수 있습니다.
One Key 프로그램의 주요 특장점은 한 계정으로 세 플랫폼의 예약 내역을 통합하여 보상을 적립하고 사용할 수 있다는 것입니다. 프로그램은 블루, 실버, 골드, 플래티넘의 네 가지 멤버십 등급으로 구성되어 있으며, 멤버십 레벨이 높을수록 더 많은 혜택을 누릴 수 있습니다.
OneKeyCash는 로그인 후 여행 상품을 예약하기만 하면 자동으로 적립되며, 예약 시마다 적립됩니다. OneKeyCash를 사용할 때는 특정 조건이 있으니 사용 방법을 사전에 잘 확인하고 활용하시기 바랍니다.

호텔스닷컴 할인코드 12월 프로모션 쿠폰 실시간 안내

목차

호텔스닷컴 12월 할인코드 및 쿠폰 리스트 안내

12월 Hotels.com 호텔 숙소 할인코드 5%~10% 할인 쿠폰 제공

할인코드 사용 방법 및 유의사항

제휴 신용카드 특별 프로모션 및 할인코드 안내

제휴 신용카드 할인코드 유의사항

호텔 특가 프로모션

특가 프로모션 이용 시 주의사항

인기 베스트 숙소 최대 75% 할인 프로모션 안내

주요 프로모션 지역 및 할인 혜택

프로모션 사용 방법 및 유의사항

사용 방법

유의사항

호텔스닷컴 할인코드 및 쿠폰 안내

유의사항

호텔스닷컴 할인 쿠폰 코드 사용방법

1. 할인 코드 복사 방법

2. 숙소 선택 후 예약하기

3. 결제 옵션 선택하기

4. 할인 코드 입력하기

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호텔스닷컴 고객센터 안내

1. 전화 문의

2. 이메일 문의

3. 고객센터 채팅 상담

호텔스닷컴 바우처 리워드 프로그램 안내

1. 호텔스닷컴 리워드 적립 방법 안내

2. 호텔스닷컴 리워드 멤버십 혜택 안내

3. 리워드 Silver 멤버십 혜택

4. 리워드 Gold 멤버십 혜택

Hotels.com™ 호텔스닷컴 리워드 숙박 사용 안내

1. 리워드 숙박 사용 방법

2. 리워드 숙박 사용 시 알아두면 좋은 정보

호텔 이용 후기 작성 안내

1. 내 일정으로 이동합니다.

2. 이용 후기 작성 시 주의사항

3. 이용 후기 작성 시 알아두면 좋은 정보

호텔 또는 휴가용 주택 예약 취소 안내

1. 환불 가능 예약

2. 환불 불가 예약

3. 호텔 예약 취소 방법

4. 예약 취소 시 주의 사항

5. 휴가용 주택 예약 취소 방법

6. 기타 유용한 정보

자주 하는 질문

Q. 결제 거부 발생 시 해결책은?

Q. 가격 보장 안내

Q. 이메일 사기 주의 안내

Q 상품권 사기 주의 안내

Q. 원키(One Key)란 무엇인가요?

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