야놀자 쿠폰 12월 할인 프로모션 – 국내외 숙박 최대 82% 할인 혜택!

야놀자 쿠폰을 이용하여 국내외 호텔과 리조트를 저렴하게 예약하세요! 이번 달 야놀자에서 제공하는 할인코드를 등록하고 최대 82% 할인된 가격으로 숙박을 예약할 수 있습니다. 국내 호텔부터 팬션, 레저 티켓, 항공권까지 폭넓은 혜택을 제공하며, 고속버스와 KTX 등 교통 할인도 포함되어 여행 계획이 한결 수월해집니다.

야놀자 12월 할인 쿠폰 모음 – 여행 준비부터 결제 혜택까지

야놀자 50% 할인 쿠폰

이번 12월, 야놀자에서 최대 80% 할인 혜택을 받을 수 있는 특별 프로모션을 만나보세요! 다양한 할인 쿠폰과 골드 쿠폰을 통해 국내외 호텔 숙소와 여행 상품을 저렴하게 예약할 수 있습니다. 이달의 쿠폰팩으로 숙박뿐만 아니라 각종 액티비티와 놀거리도 할인된 가격으로 즐기며, 원하는 쿠폰을 다운받아 결제 시 추가 할인을 받아보세요.

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시크릿 7% 쿠폰

D-1 미리 예약 시 7% 할인 코드

호텔, 펜션, 리조트, 캠핑, 게스트하우스를 하루 전 예약 시 적용 가능한 7% 할인 코드입니다. 최대 5만 원까지 할인 가능하며, 늦은 예약에도 부담 없는 혜택을 누려보세요.

  • D-1 예약 시 사용 가능.
  • 예약 기간 : 2024년 12월 31일까지.

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시크릿 10% 쿠폰

D-15 미리 예약 시 10% 할인 코드

여행 계획이 있다면, 15일 전에 예약하고 10% 할인 혜택을 받아보세요! 호텔, 펜션, 리조트, 캠핑 등 다양한 숙박 옵션에 적용 가능합니다.

  • D-15 예약 시 사용 가능.
  • 예약 기간 : 2024년 12월 31일까지.

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VIP 10% 쿠폰

야놀자 VIP 골드 클래스 체험 특가 10% 즉시 할인

7일간 골드 클래스 VIP 멤버십 혜택을 체험하며 10% 할인된 특가로 야놀자의 프리미엄 서비스를 경험해보세요. 이번 체험 이벤트에 간편하게 참여할 수 있습니다.

  • 쿠폰 제공기간: 12월 31일까지

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12월 쿠폰 혜택

12월 야놀자 쿠폰 혜택 모음 – 여행 필수 할인 정보

국내외 숙소 쿠폰팩, 항공 쿠폰팩, 교통 할인(KTX/고속버스/렌터카) 및 카카오페이, 토스페이 결제 시 추가 할인까지 12월 진행 중인 야놀자의 모든 쿠폰 혜택을 한 번에 확인해보세요.

  • 쿠폰 사용기간 : 12월31일까지.
  • 이벤트 경로 : 홈 > 이벤트 > 국내여행.

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야놀자 여행 할인 쿠폰 사용 시 유의사항

  • 예약 취소 시, 사용된 쿠폰은 쿠폰함으로 반환되며 유효기간 내 재사용 가능합니다.
  • 쿠폰 할인이 결제 금액보다 클 경우, 차액은 환급되지 않습니다.
  • 쿠폰의 유효기간과 중복 사용 제한이 있으며, 정책에 반하는 사용 시 쿠폰 회수 및 차액 청구가 이루어질 수 있습니다.
  • 지급된 쿠폰은 타인에게 양도하거나 현금으로 환급되지 않습니다.
  • 호텔 및 숙소 문의: 1644-1346
  • 항공권 문의: 1522-1940

야놀자 12월 숙소 할인 쿠폰 & 숙박 페스타

야놀자 호텔 할인 쿠폰

호텔, 리조트, 펜션, 풀빌라 등 국내외 다양한 숙소를 할인받아 예약하세요. 주말과 연휴 시즌에도 가성비 좋은 숙소를 손쉽게 찾을 수 있습니다. 반값 할인부터 최대 90%까지, 다양한 혜택을 확인하고 최저가에 숙소를 예약해보세요.

야놀자 12월 숙소 할인 프로모션 안내 – 놓치지 말고 즐기세요!

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해외숙소 60% 할인

NOLDAY 해외 숙소 최대 60% 할인

매일 오전 10시부터 선착순 200명에게 해외 숙소 최대 60% 할인 쿠폰이 발급됩니다. 10만 원 이상 결제 시 최대 6만 원 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.

  • 쿠폰 사용기간 : 12월31일까지
  • 결제시 결제창에서 쿠폰 자동 적용 됩니다.

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호텔 최대 30%할인

숙페셜데이 최대 30% 할인

숙페셜데이 이벤트에 참여해 최대 20% 할인 쿠폰을 선착순으로 받으세요. 최대 5만 원까지 할인이 적용되며, 체크아웃 다음 날에는 10% 코인 페이백도 제공됩니다.

  • 이벤트 기간 :2024년 12월 31일
  • 본 쿠폰은 국내숙소 숙박 예약시 사용 가능합니다.

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숙박세일 페스타

대한민국 숙박세일 페스타 – 최대 3만 원 할인

대한민국 숙박세일 페스타에서는 매일 오전 10시에 3만 원 또는 2만 원 쿠폰을 발급받을 수 있습니다. 단, 숙박페스타 배지가 붙은 숙소에만 사용 가능하며, 미사용 쿠폰은 오전 7시에 소멸됩니다.

  • 이벤트 기간 : 2024년 12월 31일
  • 쿠폰 유효기간 : 쿠폰 발급 후 익일 오전 6시 59분까지

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  1. 야놀자 고객센터 호텔 숙소 문의 : 1644-1346
  2. 야놀자 고객센터 항공권 문의 : 1522-1940

야놀자 12월 항공권 할인 & 얼리버드 특가 혜택

야놀자 호텔 할인 쿠폰

12월 야놀자 항공권 할인과 얼리버드 특가 프로모션으로 가을 여행을 준비하세요. 최대 20만 원 할인 혜택과 페이백 혜택을 통해 추천 여행지에서 특별한 추억을 만들고, 국내외 항공권을 최대 20만 원 할인받을 수 있는 얼리버드 혜택! 결제창에서 즉시 적용되는 할인으로, 쿠폰 다운로드 없이 손쉽게 할인 받을 수 있습니다. 항공권과 함께 숙소 예약 시 취소 수수료 0원 혜택까지 제공되니 편리하게 예약하세요. 국내선 구매 시 해외숙소 15% 추가 할인 혜택도 함께 즐겨보세요. 항공 탑승 완료 시 최대 5만 코인 페이백도 지급됩니다.

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숙소 15만원 할인

해외여행 숙소 & 항공권 최대 15만 원 할인

얼리버드 특가 혜택으로 해외 숙소와 항공권에 대해 최대 15만 원 할인 혜택을 받으세요. 국가별 12월 할인 쿠폰을 통해 숙소와 항공권 모두 알뜰하게 예약할 수 있습니다.

  • 쿠폰 사용기간 : 12월31일까지

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항공권 20만원 할인

티웨이항공 전 노선 최대 20만 원 할인

티웨이항공 전 노선 항공권을 대상으로 최대 20만 원 할인 쿠폰 제공! 일본, 동남아, 미국 등 다양한 여행지를 저렴한 가격으로 다녀오세요. 결제 금액에 따라 5만 원부터 20만 원까지 차등 할인 혜택이 적용되며, 별도의 다운로드 없이 결제창에서 바로 확인하고 사용할 수 있습니다.

  • 쿠폰 사용기간 : 2024년 12월 31일까지

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초특가 쿠폰

야놀자 해외여행 얼리버드 초특가 쿠폰

풍성한 혜택이 준비된 야놀자 해외여행 얼리버드 쿠폰팩! 항공 및 숙소 예약 시 최대 20만 원 할인을 받고, 추가로 페이백 혜택까지 챙겨보세요.

  • 이벤트 기간 : 2024년 12월 31일

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항공권 할인 및 얼리버드 유의사항

  1. 야놀자 회원 대상으로 제공되며, 로그인 후 쿠폰을 지급받아 사용 가능합니다.
  2. 제휴사 또는 회사 사정에 따라 행사 내용이 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.
  3. 쿠폰은 선착순 1,000장 한정으로 발급되며, 발급일로부터 14일 이내에 사용해야 합니다.
  4. 기간 만료 시 자동 소멸됩니다.
  5. 야놀자 고객센터 호텔 숙소 문의 : 1644-1346
  6. 야놀자 고객센터 항공권 문의 : 1522-1940
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15만원 경품

12월 야놀자 라이브 출석 체크 이벤트 – 총 15만 원 경품 증정

야놀자에서 준비한 특별한 라이브 출석 체크 이벤트에 참여하고 경품의 기회를 잡으세요! 야놀자 라이브 방송 중에 댓글을 남기기만 해도 추첨을 통해 총 15만 원 상당의 경품을 받을 수 있습니다.

  • 쿠폰 사용기간 : 2024년 12월 31일까지
  • 출석 체크 및 댓글 참여: 라이브 방송 중 실시간 댓글을 달아주세요.
  • 가장 많이 출석한 분들 추첨: 출석 횟수가 많은 분들 중에서 경품 당첨자를 선정합니다.

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야놀자 12월 인기 액티비티 프로모션 – 50% 할인 & 특별 이벤트

야놀자 이벤트 50% 할인 쿠폰

12월 야놀자에서 여행지에서 즐길 수 있는 다양한 액티비티를 최대 50% 할인된 가격으로 만나보세요. 교통, 패스, 렌터카, 입장권, 티켓, 그리고 테마파크와 놀이공원 등 다양한 여행 상품을 야놀자에서 더 저렴하게 예약할 수 있습니다. 1+1 혜택에 더해 추가 할인까지, 여행의 즐거움을 더해줄 액티비티 상품을 놓치지 마세요!

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10% 쿠폰할인

송도해상케이블카 얼리버드 특가 + 10% 할인 쿠폰

송도해상케이블카 이용권을 얼리버드 특가로 10% 할인된 가격에 이용해보세요.

  • 판매기간 : 12월 31일

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렌터카 63% 할인

야놀자 렌터카 전국 최저가 – 쏘카 전기차 최대 63% 할인

국내 렌터카를 야놀자에서 전국 최저가로 만나보세요.

  • 이용기간 : 2024년 12월 31일까지

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기차&숙소 20% 할인

기차 & 숙소 묶음 예약 – 최대 20% 할인

기차와 숙소를 묶어서 예약하면 최대 20% 할인 혜택이 적용됩니다.

  • 사용기간 : 2024년 12월 31일까지

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야놀자 인기 액티비티 이용 유의사항

  1. 예약당 1개의 쿠폰만 적용 가능하며, 타 쿠폰 및 제휴 할인과 중복 적용이 불가합니다.
  2. 취소 시 사용한 쿠폰은 유효기간 내 재사용 가능하며, 환급 또는 양도는 불가합니다.
  3. 기차 예약은 출발일 기준 최소 2일 전에 가능하며, 숙소와 묶음으로만 예약 할 수 있습니다.
  4. 야놀자 고객센터 호텔 숙소 문의 : 1644-1346
  5. 항공권 문의 : 1522-1940
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NOL카드혜택

야놀자 NOL 카드 혜택 – 여행 혜택

NOL 카드는 야놀자에서 여행을 즐기는 분들을 위해 특별히 설계된 카드로, 사용 시 다양한 혜택을 즉시 제공합니다. 국내 여행 시 최대 28만 원 상당의 혜택을 누릴 수 있는 NOL 카드의 놀라운 혜택을 확인해 보세요!

  • 이벤트 기간 : 12월 31일

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야놀자 할인 쿠폰 안내

야놀자 할인코드

야놀자 할인 쿠폰은 이벤트 또는 특별 할인 행사 때 무료로 발행됩니다. 또한, 트립프로모코드닷컴에서 쿠폰 코드를 복사해 추가 혜택을 받을 수 있습니다. 할인 쿠폰은 숙박 예약 시 세금 및 추가 유료 서비스에는 적용되지 않으므로, 사용법과 사용 기간을 꼭 확인하세요. 예약을 취소하더라도 쿠폰의 유효기간이 남아 있으면 그대로 반환되며, 기한 만료 시 자동 소멸됩니다. 쿠폰은 타인에게 양도하거나 현금으로 환불할 수 없으며, 유효기간이 지나면 사용이 불가능합니다.

불법으로 쿠폰이나 코인을 획득하여 사용할 경우, 회원 자격 정지 및 예약 취소 등의 조치가 있을 수 있습니다. 안전한 사용을 위해 야놀자 이벤트 페이지에서 정식으로 쿠폰을 다운로드하거나, 트립프로모코드닷컴 행사 페이지에서 코드를 복사해 이용하시기 바랍니다.

야놀자 쿠폰 코드 등록 / 사용 방법

야놀자 할인 쿠폰 코드 등록 방법

  • 본 페이지 상단에서 야놀자 할인 쿠폰 코드 전용 링크를 클릭하여 코드를 복사해 주세요.
  • 야놀자 웹 또는 앱에서 하단의 마이페이지로 이동합니다.
  • 마이페이지 > 혜택 > 프로모션 코드 등록을 선택합니다.
  • 복사한 할인 쿠폰 코드를 입력한 후, 등록하기 버튼을 클릭하면 쿠폰이 등록됩니다.
  • 등록이 완료된 쿠폰은 쿠폰함에서 확인하실 수 있습니다.
  • 이제 쿠폰이 정상적으로 등록되었으니, 예약 시 결제 화면에서 선택하여 할인 혜택을 적용 받으세요!

야놀자 쿠폰 사용 방법

  • 숙박 상품 선택 : 예약하고자 하는 숙박 상품을 선택한 후 예약 페이지로 이동합니다.
  • 할인 옵션 선택 : 예약 페이지에서 “할인” 부분을 클릭하여 쿠폰 적용 메뉴로 이동합니다.
  • 쿠폰 적용 : “야놀자 시크릿 쿠폰”을 선택하고 적용 완료 버튼을 클릭합니다.
  • 결제 금액 확인 및 결제 : 할인이 적용된 최종 결제 금액을 확인한 후 결제를 완료합니다.

※ 이제 쿠폰이 적용된 금액으로 예약이 완료됩니다.

야놀자 12월 할인 프로모션 유의사항 안내

야놀자에서 제공하는 12월 할인 프로모션 및 쿠폰 혜택은 야놀자 회원을 대상으로 합니다. 아래 유의사항을 꼼꼼히 확인하여 할인 혜택을 놓치지 말고 활용해 보세요!

1. 이벤트 참여 및 혜택 사용

  • 본 이벤트는 야놀자에 회원 가입 후 로그인한 상태에서만 참여할 수 있습니다. 비회원 또는 비로그인 상태로는 혜택을 받을 수 없습니다.
  • 이벤트 쿠폰과 혜택은 숙소 예약 시 결제 단계에서 적용 가능하며, 일부 프로모션의 경우 선착순으로 제공되므로 빠른 참여가 필요합니다.

2. 쿠폰 및 포인트 사용 조건

  • 이벤트로 지급된 쿠폰 및 포인트는 유효 기간 내에만 사용 가능하며, 유효 기간이 지난 경우 자동으로 소멸됩니다. 유효 기간은 각 쿠폰마다 상이하므로 사용 전 쿠폰 정보를 확인하세요.
  • 쿠폰 할인 가능 금액이 결제 금액보다 클 경우 남은 차액은 환불되지 않으며, 쿠폰 적용 후 남은 금액만 결제됩니다.
  • 쿠폰 및 포인트는 타인에게 양도하거나 현금으로 환급할 수 없습니다. 부적절한 방법으로 쿠폰을 양도하거나 양도 받은 경우, 쿠폰은 회수될 수 있으며 계정 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

3. 예약 취소 및 환불 시 주의사항

  • 사용한 쿠폰이 포함된 예약을 취소할 경우, 쿠폰은 자동으로 쿠폰함에 반환됩니다. 단, 쿠폰 유효기간이 만료되지 않은 경우에만 재사용이 가능합니다.
  • 쿠폰이 적용된 예약이 취소된 후, 재예약 시 다시 쿠폰을 적용할 수 있으나, 각 쿠폰의 발급 수량이 한정되어 있어 소진 시 재사용이 불가할 수 있습니다.
  • 예약한 숙소의 취소 및 환불 정책은 숙소에 따라 다를 수 있으며, 예약 시 확인된 조건을 따릅니다. 일부 숙소나 이벤트 쿠폰은 취소 및 환불이 제한될 수 있으니 상품 상세 페이지를 반드시 확인해 주세요.

4. 이벤트 변경 및 종료

  • 본 이벤트는 회사 및 제휴사의 사정에 따라 사전 고지 없이 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다. 이벤트 일정 및 혜택 내용의 변경, 종료 등에 관한 사항은 야놀자 공지사항을 통해 안내되며, 이에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  • 야놀자 포인트 및 쿠폰 혜택은 이벤트 기간 내 1회만 발급 가능하며, 중복 사용이 불가합니다.

5. 부정 이용 시 페널티

  • 회원은 야놀자의 쿠폰, 포인트, 이벤트 혜택을 비정상적이거나 부정한 방법으로 취득하거나 이용할 수 없습니다. 특히, 타 계정으로의 혜택 양도, 중복 계정 생성, 프로그램을 이용한 혜택 수령 등 부정행위가 적발될 경우 해당 계정은 즉시 차단될 수 있습니다.
  • 부정 사용 시 지급받은 혜택은 회수되며, 불법 행위에 해당할 경우 법적 조치가 있을 수 있습니다.

6. 문의 사항

  • 이벤트 관련 추가 문의 사항이나 고객 지원이 필요한 경우, 야놀자 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 야놀자 숙소 관련 문의는 1644-1346, 항공권 문의는 1522-1940으로 연락 가능합니다.
  • 카카오톡 플러스친구 @야놀자고객센터를 통해서도 상담이 가능합니다.

7. 기타 유의사항

  • 숙소 예약 전, 해당 숙소가 ‘숙박페스타’ 또는 ‘숙페셜데이’ 행사 대상인지 확인하세요. 일부 숙소나 특정 시즌에는 쿠폰 사용이 제한될 수 있습니다.
  • 모든 할인 혜택은 다른 쿠폰과 중복 적용이 불가하므로, 가장 적합한 쿠폰을 선택하여 사용하시기 바랍니다.

야놀자 코인 사용 방법 및 혜택 정리 – 12월 필수 가이드

안녕하세요! 야놀자 코인을 보다 알뜰하게 사용하는 방법을 안내드립니다. 여행을 즐기고, 숙박과 다양한 액티비티를 할인받을 수 있는 야놀자 코인 혜택, 이제 제대로 활용해 보세요!

야놀자 코인 – 무엇인가요?

  • 야놀자 코인은 회원이 숙박, 교통, 레저, 티켓 등을 구매하고 사용 후기를 작성할 경우 적립되는 포인트 형태의 리워드입니다.
  • 상품 이용 후 적립된 코인은 다양한 여행 상품 결제 시 활용할 수 있어, 여행 경비를 절약하는 데 도움이 됩니다.

야놀자 코인 혜택 및 적립 방법

  • 구매 후 후기 작성 시 적립 : 야놀자 상품을 예약하고 이용 후 솔직한 후기를 작성하면 코인이 적립됩니다.
  • 밀크 앱 연동 시 코인 전환 가능 : 야놀자 코인은 밀크 앱과 연동하여 밀크 코인(MLK)으로 전환하여 사용할 수 있습니다.
  • 야놀자 계정과 밀크 계정은 1:1로 연동되며, 코인 전환 후 포인트로 사용할 수 있습니다.

야놀자 코인 사용 시 유의사항

  • 유효기간 : 적립된 야놀자 코인의 유효기간은 1년입니다. 장기 미접속, 휴면 계정 상태, 회원 탈퇴 시 코인이 소멸될 수 있으니, 정기적으로 접속하여 사용하시기 바랍니다.
  • 양도 및 현금화 불가 : 적립된 코인은 타인에게 양도할 수 없으며, 현금으로 환불되지 않습니다.
  • 코인 소멸 주의 : 적립된 코인은 만료일까지 사용하지 않으면 자동 소멸되며 복구가 불가하므로, 반드시 사용 기간 내에 활용하세요.

야놀자 코인 포인트 전환 방법

  • MY 야놀자 : 야놀자 앱 내에서 적립된 코인 및 사용 내역을 확인할 수 있습니다. 앱 접속 후 ‘MY 야놀자’ 메뉴에서 확인해 보세요.
  • 포인트 전환 시 한도 확인 : 야놀자 코인은 일일, 월간 사용 한도가 있으며, 한도 내에서 포인트로 전환 가능합니다.
  • 밀크 앱 연동 후 사용 : 코인 적립 후 6일 이내에 밀크 앱을 연동해 코인을 적립해야 전환 가능합니다.

야놀자 코인 사용 시 주의사항 – 포인트 전환을 효율적으로 활용하기

  • 취소 및 포인트 반환 : 예약 취소 시 사용된 코인은 쿠폰 유효기간 내에 재사용이 가능합니다.
  • 19세 이상 회원만 가능 : 만 19세 이상의 회원만 밀크 앱과 연동이 가능하며, 야놀자 코인 적립 혜택을 누릴 수 있습니다.

야놀자 코인으로 할인받는 방법

여행, 숙박, 교통 등 다양한 상품에 사용할 수 있는 야놀자 코인, 오늘 바로 사용해 보세요! 여행 비용 절약과 추가 혜택까지! 야놀자 코인을 이용한 더 스마트한 여행 준비가 시작됩니다. 지금 바로 야놀자에서 여행 준비하고, 코인 혜택으로 여행 경비를 절약하세요!

야놀자 포인트 사용 및 유의사항 가이드

야놀자 포인트는 숙박 및 다양한 여행 상품 이용 후 후기를 작성하거나, 받은 쿠폰을 포인트로 전환하여 쌓을 수 있습니다. 간편한 결제와 다양한 혜택을 누리기 위해 꼭 알아두어야 할 야놀자 포인트 사용 가이드를 소개합니다.

야놀자 포인트 – 적립 및 사용 방법

  • 이용 후기 작성 및 쿠폰 전환 : 야놀자 포인트는 상품 이용 후 후기를 작성하거나, 받은 쿠폰을 포인트로 전환하여 적립할 수 있습니다.
  • ARS 인증 : 포인트 사용 시 보안을 위해 ARS 인증 절차를 거쳐야 합니다.
  • 포인트 조회 및 관리 : 적립된 포인트는 ‘포인트 상세 내역 조회’에서 확인할 수 있으며, 이용 약관에 동의한 후 조회 가능합니다.

포인트 사용 시 주의사항

  • 약관 동의 여부: 포인트 적립은 전자금융거래 이용약관 동의 여부와 관계없이 정상적으로 진행됩니다. 하지만, 포인트를 사용하려면 전자금융거래 이용약관에 동의해야 합니다.
  • 유효기간: 예약 취소 시 사용된 포인트는 유효기간이 남아 있다면 그대로 반환됩니다.
  • 포인트 소멸 안내: 포인트 소멸일이 가까워지면 30일 전, 7일 전, 마지막 1일 전에 소멸 안내 알림이 제공되므로 꼭 확인하고 사용하세요.
  • 취소 시 주의: 예약 취소 시 취소 수수료가 있는 경우, 일부 포인트가 반환되지 않을 수 있으니 환불 내역을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
  • 포인트 재전환 불가: 포인트는 야놀자 코인으로 다시 전환할 수 없습니다. 필요에 따라 포인트로 충전하거나 사용할 수 있습니다.
  • 포인트 충전 서비스: 야놀자에서는 다양한 결제 방식을 통해 포인트 충전이 가능하므로, 필요한 만큼 충전하여 편리하게 사용하세요.

야놀자 포인트 충전 및 활용 팁

  • 야놀자 포인트는 숙박 예약, 액티비티, 다양한 여행 상품 결제에 유용하게 사용할 수 있어, 알뜰한 여행 경비 관리를 돕습니다.
  • 포인트 소멸 알림을 수시로 확인하고, 충전 서비스와 함께 더욱 스마트한 포인트 관리를 해보세요!

야놀자 고객센터 – 24시간 상담 서비스 안내

야놀자는 상품 구매 및 이용 중 궁금한 점이나 불편 사항이 있을 경우 고객님의 편의를 위해 다양한 상담 채널을 운영하고 있습니다. 평일과 휴일 구분 없이 매일 오전 9시부터 다음 날 새벽 3시까지 상담 가능하며, 언제든지 문의해 주세요.

고객센터 전화 상담

  • 숙소 및 해외 숙소 문의: 1644-1346
  • 항공권 문의: 1522-1940
  • 상담 가능 시간: 숙박/교통 오전 9시 ~ 새벽 3시 (연중무휴), 레저/티켓/입장권: 오전 9시 ~ 오후 6시 (연중무휴)

이메일 및 기타 문의 방법

  • 이메일 문의: help@yanolja.com
  • 카카오톡 채팅 상담: 야놀자 고객센터 카카오톡 채널에서 편리하게 상담 가능
  • 챗봇 문의: 홈페이지 또는 앱 내 챗봇을 통해 실시간 문의 가능

고객센터 방문 주소

  • 서울특별시 강남구 테헤란로108길 42
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자주 하는 질문

Q. 질병이나 사고로 인해 예약을 취소하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

A. 법정 감염병, 질병 또는 사고로 인해 숙소 이용이 어려운 경우, 야놀자 카카오톡 채팅 상담을 통해 문의해 주세요. 증빙 서류로 진단서, 가족관계증명서 등이 필요할 수 있으며, 숙소에 따라 취소 수수료가 발생하거나 취소가 어려울 수 있습니다. 수족구와 코로나19는 제4급 감염병으로, 예외적인 취소가 불가합니다.

Q. 모텔 예약을 취소하거나 환불을 받고 싶어요.

A. 입실 1일 전까지 무료 취소가 가능하지만, 일부 모텔의 경우 자체 규정에 따라 취소가 불가할 수 있습니다. 예약 완료 후 1시간 이내(입실 시각 전) 또는 15분 이내(입실 시각 후)에 한해 취소가 가능하지만, 입실 후에는 취소가 어렵습니다.

Q. 호텔 예약 취소와 환불은 어떻게 되나요?

A. 호텔마다 취소 수수료 규정이 다를 수 있으며, 입실 시각 전 예약의 경우 예약 후 10분 이내에 취소가 가능합니다. 대기 예약 상태일 경우, 취소 수수료 없이 취소가 가능합니다.

Q. 예약을 취소했는데 환불이 되지 않아요.

A. 결제 수단에 따라 환불까지 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 수수료가 100% 부과되어 환불 금액이 없을 수 있으니 확인 바랍니다. 지연 시 카드사는 한도 복원이 필요하며, 계좌 이체는 은행 처리 시간이 소요될 수 있습니다. 휴대폰 결제는 결제 월과 환불 월이 다를 경우 야놀자 고객센터에 문의해 주세요.

Q. NOL 카드 페이가 무엇인가요?

A. NOL 카드 페이는 야놀자와 트리플에서 사용 가능한 전용 간편 결제 시스템으로, 결제 비밀번호만으로 간편하게 결제할 수 있습니다.

Q. NOL 포인트로 결제할 때 ARS 인증이 필요한가요?

A. NOL 포인트로 전액 결제 시 ARS 인증이 필요하며, 일부 금액만 결제 시에는 ARS 인증이 필요하지 않습니다.

Q. NOL 카드의 주요 혜택은 무엇인가요?

A. NOL 카드는 15% 할인 쿠폰(최대 3만원)을 제공하며, 인터파크 티켓 선예매 혜택도 포함됩니다. 이 혜택은 인터파크 티켓의 토핑멤버십을 통해 확인할 수 있습니다.

Q. 예매한 공연 티켓은 어떻게 받을 수 있나요?

A. 예매 후 4~5일 이내 배송되며, 공연일 14일 전 예매 시 배송이 가능합니다. 대리 수령 시 예매자의 신분증과 예약번호가 필요하며, 할인 예매 티켓은 대리 수령이 제한될 수 있습니다.

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