호텔스닷컴 12월 할인코드 & 할인 쿠폰 실시간 안내

Q: Q. 휴가용 주택 예약을 변경하거나 취소하고 환불 문의?

A. 환불 시기와 방법은 결제 수단에 따라 다르게 적용됩니다. 신용카드/직불카드 결제 시 Hotels.com은 환불 요청을 받은 후 24시간 이내에 환불 절차를 시작하며, 예약 결제에 사용된 신용카드로 금액을 환불해 드립니다. 환불이 처리되면 고객님의 은행이 후속 절차를 수행하며, 계좌에 입금되기까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 카드 명세서에 반영되기까지는 최대 2번의 청구 주기가 필요할 수 있습니다. 7일이 지나도 환불이 계좌에 반영되지 않은 경우, 은행이나 카드사에 문의하여 진행 상황을 확인하시기 바랍니다. 상품권 결제 시 환불이 처리된 후 4시간 이내에 예약 시 사용한 이메일 주소로 환불 금액에 해당하는 새로운 상품권이 발송됩니다. 환불 금액이 소액이고, 거주하는 주의 법률에 따라 USD 10 미만의 잔액도 환불 대상이 될 경우 giftcards@hotels.com으로 캐시백 요청 이메일을 보내시기 바랍니다. 상품권 환불에 대한 추가 지원이 필요하면 Gift Card Customer Support 팀에 문의해 주세요. 환불 불가 예약 일부 예약은 환불이 불가능할 수 있습니다. 취소 시 환불이 제공되지 않으며, 호텔이나 휴가용 주택에서 추가 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불 정책을 숙지하시고 예약 전에 확인하여 불필요한 문제를 방지하세요.

Q: Q. 예약 후 결제 완료 및 영수증 문의?

A. 예약하신 방법과 이용 정보에 따라 영수증 수령 방법이 달라질 수 있습니다. 일정 페이지에서 일정 페이지를 통해 영수증을 손쉽게 받을 수 있습니다. '영수증 인쇄' 또는 '영수증 받기' 옵션을 선택해 필요한 영수증을 다운로드하거나 출력하세요. 호텔 현장 결제 : 체크인 또는 체크아웃 시 호텔에서 결제하는 경우, 숙박 완료 후 호텔에서 직접 영수증을 받으실 수 있습니다. 지금 결제 : 예약 시 이미 결제를 완료한 경우, 일정 페이지에서 받은 영수증이 구매 증빙이 됩니다. 객실 내 추가 요금(예: WiFi, 미니바)은 체크아웃 시 별도로 영수증을 받으실 수 있습니다. 렌터카 회사 현장 결제 : 차량 반납 시 렌터카 회사에서 결제하고 영수증을 발급받을 수 있으며, 영수증에는 지불한 모든 수수료와 세금이 포함됩니다. 지금 결제 : 예약 시 결제한 경우, 일정 페이지에서 받은 영수증이 구매 증빙으로 사용됩니다. 렌터카 회사의 영수증과 함께 렌트 계약서 사본을 받을 수 있습니다. 알아두면 좋은 정보: 패키지 예약의 경우, 일정 페이지에서 받은 영수증에는 총 결제 금액이 표시됩니다. 그러나 은행 또는 신용카드 명세서에는 항공편, 호텔 등 각 항목별로 개별 요금이 표시될 수 있습니다.

호텔스닷컴 12월 할인코드 | 할인 쿠폰 리스트

12월 전 세계 호텔 최대 88% 할인 프로모션

이번 12월, 호텔스닷컴의 특별 할인 혜택을 활용해 새로운 여행지를 저렴하게 예약해 보세요. 전 세계 수만 개의 인기 호텔을 쉽고 빠르게 예약하고, 최대 88% 할인 프로모션과 5~10% 할인 쿠폰을 사용해 알뜰한 여행을 준비할 수 있습니다. 회원 전용 혜택으로 10박 시 1박 무료 리워드도 제공되며, 저렴한 회원가와 다양한 할인을 통해 가족, 친구, 연인과 함께 최상의 숙박을 경험해 보세요. 세부 정보는 호텔스닷컴 웹사이트에서 확인하세요.

Hotels.com 전 세계 호텔 할인코드 5%~10% 할인코드 안내

호텔스닷컴 12월 할인코드 안내

Hotels.com에서 제공하는 할인 쿠폰 코드는 예약 결제 시 복사하여 붙여 넣어 사용하며, 할인 적용 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다. 단, 할인 쿠폰 코드는 호텔의 자체 할인 행사보다 혜택이 적은 경우 적용되지 않을 수 있습니다.

할인 쿠폰 코드는 중복 사용이 불가하므로 신용카드 할인이나 기타 리워드 할인과 함께 사용할 수 없습니다. 또한, 호텔 숙소의 사정에 따라 할인 쿠폰 코드 적용이 제한될 수 있습니다.

호텔스닷컴 고객센터 전화번호: 02-3483-5335

12월 호텔스닷컴 제휴 신용카드 할인코드 안내

호텔스닷컴은 다양한 제휴 신용카드에서 제공하는 할인 쿠폰 코드로 더욱 저렴한 숙소 예약 혜택을 제공합니다. 농협카드, 비자카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, 유니온페이카드, 하나카드, 우리카드, 롯데카드, 신라면세점, 현대카드 등 국내 주요 신용카드사가 참여해 회원님께 특별한 호텔 할인 혜택을 제공합니다. 제휴 신용카드사의 할인 쿠폰 코드를 활용해 더욱 경제적인 숙소 예약을 경험해 보세요.

농협카드 호텔 결제 시 10% 추가 할인

NH농협개인카드(채움) 카드로 호텔 결제 시 10% 추가 할인 받을 수 있습니다.

유효기간 : 2024년 12월 01일 ~ 2024년 12월 31일까지
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료

할인 쿠폰 코드 : NH10

하나카드 전 세계 호텔 추가 10% 할인

모든 하나카드 고객 국내외 호텔 결제 시 숙박료 10% 즉시 할인 됩니다.

유효기간 : 2024년 12월 01일 ~ 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
이 쿠폰은 Hana card 웹사이트에서 Hotels.com 링크를 클릭하신 경우에만 유효합니다.

할인 쿠폰 코드 : HANA2024

우리카드 해외 호텔 숙소 10% 추가 할인 쿠폰 코드

우리카드 고객님들을 위한 추가 할인 혜택 10% 쿠폰 코드 입니다.

유효기간 : 2024년 12월 01일 ~ 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
이 쿠폰은 Woori 웹사이트에서 Hotels.com 링크를 클릭하여 Woori 카드로 지불하는 경우에 한해 유효합니다.

할인 쿠폰 코드 : WOORICARD

롯데카드 호텔 숙소 10% 추가 할인

전 세계 인기 호텔 숙소를 롯데카드로 결제하시면 10% 할인을 받을 수 있습니다.

유효기간 : 2024년 12월 01일 ~ 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
이 쿠폰은 LOTTE CARD 웹사이트에서 Hotels.com 링크를 클릭하신 경우에만 유효합니다.

할인 쿠폰 코드 : LOCA10

롯데면세점 회원전용 호텔 10% 추가 할인 쿠폰 코드

롯데면세점 고객님을 위한 특별 할인 쿠폰 입니다. 롯데면세점 회원 대상으로 호텔스닷컴 호텔 결제 시 10% 할인 혜택을 제공합니다.

유효기간 : 2024년 12월 01일 ~ 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
이 쿠폰은 LOTTE DUTY FREE 웹사이트에서 Hotels.com 링크를 클릭하신 경우에만 유효합니다.

할인 쿠폰 코드 : LDF10

현대카드 10% 추가 할인 쿠폰 코드

현대카드 GOOD FRIENDSHIP 회원을 위한 특별 할인 쿠폰 입니다. 전 세계 인기 호텔 숙소를 현대카드로 결제하고 10% 추가 할인 받으세요.

유효기간 : 2024년 12월 01일 ~ 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
이 쿠폰은 현대카드웹사이트에서 Hotels.com 링크를 클릭하신 경우에만 유효합니다.

할인 쿠폰 코드 : 10HYUNDAI

신라면세점 회원 호텔 9% 할인

신라면세점 고객님을 위한 추가 9% 할인 쿠폰 코드 입니다. 추가로 호텔스닷컴 회원이 신라면세점 이용 시 온라인 적립금 최대 100만원 혜택을 받을 수 있습니다.

유효기간 : 2024년 12월 01일 ~ 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
숙박 기간 : 유효 예약의 숙박 기간은 1박 이상이어야 합니다.
사용 제한 : 1인당 5회

할인 쿠폰 코드 : SHILLADFS9

비자카드 8% 할인 쿠폰

국내외 호텔 숙소 결제 시 VISA카드를 이용하시면 8% 할인을 받을 수 있습니다. 비자카드 이벤트 페이지에서 여행지의 호텔 숙소를 선택 후 할인 쿠폰번호를 입력하시고 결제하시면 혜택이 적용 됩니다.

유효기간 : 2024년 12월 01일 ~ 2024년 12월 31일까지 유효
사용기간 : 2025년 4월 30일까지 여행 완료
쿠폰을 사용하면 1 박 ~ 28 박 숙박 시 최저가 보장에 참여하는 호텔을 예약할 때 금액의 8% 할인을 받으실 수 있습니다.

할인 쿠폰 코드 : VISA8

호텔스닷컴 12월 제휴 신용카드 할인코드 유의사항

다른 모든 객실에는 전체 요금을 지불하셔야 합니다. 이 할인 혜택은 모든 세금, 수수료 또는 추가 비용에는 적용되지 않습니다.

이 쿠폰은 Hotels.com의 할인 요금과 함께 사용하실 수 있습니다. 그러나 제3자가 제공하는 Hotels.com의 다른 프로모션과 함께 사용은 불가합니다.

이 쿠폰이 적용된 예약에는 Hotels.com™ Rewards 숙박을 적립하거나 사용할 수 없습니다.

추가 인원 요금, 통화료, 취소 수수료, 주차료 및 기타 요금을 포함한(이에 제한되지는 않음) 세금, 수수료 및 기타 부가 요금에는 이 쿠폰이 적용되지 않으며, 해당 요금은 예약 시 또는 호텔에서 직접 지불하셔야 합니다.

호텔스닷컴 고객센터 전화번호: 02-3483-5335

호텔스닷컴 12월 호텔 특가 프로모션 최대 88% 할인

12월 특가 프로모션은 회원에게 제공되는 호텔 가격 할인 행사입니다. VIP 회원을 위한 특가, 주말 여행객을 위한 특가, 일본 여행객을 위한 특가, 리워드 회원 특가 등 다양한 프로모션이 준비되어 있습니다. 호텔스닷컴 회원만을 위한 특별 할인으로 전 세계 호텔 숙소를 최대 88% 저렴하게 이용할 수 있습니다. 업무 출장, 가족여행, 배낭여행, 패키지 여행 등 다양한 여행에 필요한 호텔 숙소를 호텔스닷컴에서 쉽고 간편하게 예약하고 행복한 여행을 즐겨보세요.

Hotels.com 12월 호텔 특가 프로모션 안내

호텔스닷컴 12월 인기 베스트 숙소 최대 88% 할인

호텔스닷컴에서 12월 한정으로 인기 여행지의 베스트 호텔 숙소를 엄선하여 회원가에 추가 할인을 더해 저렴하게 제공합니다. 전 세계 수만 개의 호텔을 보다 저렴하게 이용할 수 있는 베스트 호텔 특가 이벤트에서 여행지에 맞는 호텔 상품을 선택하고, 할인 쿠폰 코드와 함께 추가 할인을 받으세요. 호텔 자체 진행 프로모션을 통해 최대 88% 할인된 가격으로 숙박을 예약하고, 레스토랑에서의 근사한 식사, 마사지 스파 시설에서의 피로 회복을 만끽해 보세요. 깨끗하게 관리된 수영장에서 시원한 물놀이와 휴식을 즐기며 여행의 기쁨을 만끽하시기 바랍니다.

12월 Hotels.com 베스트 호텔 숙소 프로모션

12월 호텔스닷컴 할인코드 & 프로모션 안내

호텔스닷컴은 다양한 할인 코드를 통해 회원들에게 추가적인 할인 혜택을 제공합니다. 전 세계 숙소에 적용되는 5% 할인, 동남아시아 지역 7% 할인, 그리고 특별 프로모션의 10% 할인 쿠폰 등 다양한 혜택을 확인해 보세요.

예약 시 결제 단계에서 쿠폰 코드를 입력해야 할인이 적용됩니다. 트립프로모코드닷컴에서 필요한 할인 코드를 찾아 복사하여 사용하시고, 반드시 수동으로 입력해 주세요. 자동 입력 기능은 제공되지 않으므로 유의하시기 바랍니다.

일부 호텔의 자체 할인 행사나 특별 프로모션 상품에는 쿠폰 코드가 적용되지 않거나 중복 할인이 제한될 수 있습니다. 최적의 할인 혜택을 적용받기 위해 결제 시 다양한 옵션을 비교해 보세요. 트립프로모코드의 할인 페이지에서 호텔스닷컴 쿠폰 코드를 확인하고 복사하여 결제 시 사용해 보세요.

호텔스닷컴 할인 쿠폰 코드 사용방법

1. 호텔 할인 쿠폰 코드 복사

호텔스닷컴의 할인 혜택을 최대한 활용하려면 다음 단계를 따라 주세요. 먼저, trip-promocode.com에서 제공하는 호텔스닷컴 할인 코드 프로모션 페이지에 접속해 진행 중인 코드를 복사합니다.

2. 호텔 숙소 선택 및 예약 버튼 클릭

복사한 할인 코드는 호텔스닷컴에서 숙소를 검색하고 예약할 때 사용할 수 있습니다. 예약 과정에서 “지금 결제” 옵션을 선택해 결제 페이지로 이동해 주세요.

3. 호텔 숙소 지금 결제 및 결제 페이지 이동

중요한 점은 현장 결제나 당일 결제의 경우 할인 코드 적용이 불가하다는 점입니다. 따라서, 호텔스닷컴 웹사이트나 모바일 앱에서 사전 결제 시에만 코드가 적용됩니다.

4. 호텔 숙소 결제 전 할인 쿠폰 코드 입력

결제 페이지에서 할인 코드 입력란을 찾아 복사한 코드를 입력합니다. PC에서는 결제 창의 우측 하단에, 모바일 앱에서는 상단에 위치한 “쿠폰 또는 호텔스닷컴 리워드 적용” 링크를 클릭하면 코드 입력란이 나타납니다. 입력 후, 할인 적용 여부를 확인하고 결제를 완료해 주세요. 호텔스닷컴의 다양한 할인 코드를 통해 전 세계 숙소에서 추가 혜택을 누리세요.

호텔스닷컴 할인코드 입력 란 위치 찾기

호텔스닷컴 예약 페이지에서 할인 코드를 입력하는 위치를 찾기 어려운 경우가 많습니다. 다음 안내를 통해 쉽게 찾아보세요.

PC 화면 : 결제 페이지에서 화면 오른쪽 하단으로 스크롤하면 할인 코드 입력란을 확인할 수 있습니다.
모바일 웹/앱 :예약 과정의 세부 정보 단계에서 하단에 위치하며, 2단계인 예약자 정보 입력 직전입니다.

“쿠폰 또는 Hotels.com 리워드 적용”이라는 파란색 텍스트를 클릭하면 코드 입력 창이 활성화됩니다. 준비한 할인 코드를 입력하고 적용하면, 할인된 금액이 최종 결제 금액에 반영됩니다.

모바일 웹/앱 할인코드 입력란

쿠폰 입력란 위치-모바일 — 호텔스닷컴 할인 쿠폰 코드 입력란 위치 – 모바일

PC 화면에서 할인코드 입력란

쿠폰 입력란 위치 - PC — 호텔스닷컴 할인 쿠폰 코드 입력란 위치 – PC

호텔스닷컴 고객센터 연락처

여행 중 불편사항이 발생하면 언제든지 고객센터에 연락하거나, 이메일 또는 앱에서 채팅 상담을 통해 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래의 방법으로 문의해 주세요.

전화번호: 국내 02-3483-5335, 해외에서 연결 시 +82-2-3483-5335
상담시간: 매일 오전 9시부터 오후 9시까지

이메일 문의: CS@koreasupport.hotels.com

호텔스닷컴 카드 할인 안내

호텔스닷컴에서 제휴 신용카드로 결제 시 다양한 할인 및 포인트 적립 혜택을 받아보세요. 각 카드마다 제공되는 혜택이 다르므로, 결제 전에 적합한 혜택을 확인해 보시기 바랍니다.

농협 ZGM 휴가중 카드: 호텔스닷컴 예약 시 최대 20% 즉시 할인 혜택과 해외 사용 시 2% 기본 적립 혜택 제공
NH 올바른 MYPICK 카드: 호텔스닷컴 결제 시 최대 5%의 청구 할인 혜택
현대카드M: 호텔스닷컴 이용 시 최대 1.5% 포인트 적립 혜택

호텔스닷컴 바우처 리워드 프로그램

1. 호텔스닷컴 리워드 적립 방법 안내

리워드 적립 방법 호텔스닷컴에서 리워드를 적립하려면 리워드 로고가 표시된 숙소를 예약해야 합니다. 리워드는 숙박을 완료한 후 체크아웃 시점으로부터 72시간 이내에 적립됩니다. 10박이 누적되면, 적립된 10박의 평균 1박 요금에 해당하는 무료 리워드 1박이 제공되며, 이를 다양한 대상 숙소에서 사용할 수 있습니다.

2. 호텔스닷컴 리워드 멤버십 혜택 안내

리워드 멤버십 혜택 리워드 스탬프가 누적되면 Silver 또는 Gold 멤버십 등급이 부여됩니다. 멤버십은 1년간 유지되며, 매년 갱신이 필요합니다.

3. Silver 멤버십 등급

기준: 1년간 10~29개의 스탬프 적립
혜택: 우선 고객센터 지원, 여행 보호 혜택, 가격 보장 플러스 서비스 제공

4. Gold 멤버십 등급

기준: 1년간 30개 이상의 스탬프 적립
혜택: VIP 객실 업그레이드, 조식 포함, 공항 교통편 또는 스파 바우처 제공

5. 리워드 멤버십 이용 주의사항

12개월 동안 스탬프 적립 활동이 없거나 리워드 숙박을 사용하지 않으면 기존 스탬프 및 리워드가 만료되어 초기화됩니다. 무료 리워드 1박 사용 시 추가 적립은 이루어지지 않으며, 세금과 봉사료는 포함되지 않으니 유의하시기 바랍니다. 지속적인 적립 활동을 통해 혜택을 유지하세요.

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자주 하는 질문

Q. 휴가용 주택 예약을 변경하거나 취소하고 환불 문의?

A. 환불 시기와 방법은 결제 수단에 따라 다르게 적용됩니다.
신용카드/직불카드 결제 시
Hotels.com은 환불 요청을 받은 후 24시간 이내에 환불 절차를 시작하며, 예약 결제에 사용된 신용카드로 금액을 환불해 드립니다. 환불이 처리되면 고객님의 은행이 후속 절차를 수행하며, 계좌에 입금되기까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 카드 명세서에 반영되기까지는 최대 2번의 청구 주기가 필요할 수 있습니다.
7일이 지나도 환불이 계좌에 반영되지 않은 경우, 은행이나 카드사에 문의하여 진행 상황을 확인하시기 바랍니다.
상품권 결제 시
환불이 처리된 후 4시간 이내에 예약 시 사용한 이메일 주소로 환불 금액에 해당하는 새로운 상품권이 발송됩니다.
환불 금액이 소액이고, 거주하는 주의 법률에 따라 USD 10 미만의 잔액도 환불 대상이 될 경우 giftcards@hotels.com으로 캐시백 요청 이메일을 보내시기 바랍니다. 상품권 환불에 대한 추가 지원이 필요하면 Gift Card Customer Support 팀에 문의해 주세요.
환불 불가 예약
일부 예약은 환불이 불가능할 수 있습니다. 취소 시 환불이 제공되지 않으며, 호텔이나 휴가용 주택에서 추가 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불 정책을 숙지하시고 예약 전에 확인하여 불필요한 문제를 방지하세요.

Q. 예약 후 결제 완료 및 영수증 문의?

A. 예약하신 방법과 이용 정보에 따라 영수증 수령 방법이 달라질 수 있습니다.
일정 페이지에서
일정 페이지를 통해 영수증을 손쉽게 받을 수 있습니다. ‘영수증 인쇄’ 또는 ‘영수증 받기’ 옵션을 선택해 필요한 영수증을 다운로드하거나 출력하세요.
호텔 현장 결제: 체크인 또는 체크아웃 시 호텔에서 결제하는 경우, 숙박 완료 후 호텔에서 직접 영수증을 받으실 수 있습니다.
지금 결제: 예약 시 이미 결제를 완료한 경우, 일정 페이지에서 받은 영수증이 구매 증빙이 됩니다. 객실 내 추가 요금(예: WiFi, 미니바)은 체크아웃 시 별도로 영수증을 받으실 수 있습니다.

렌터카 회사 현장 결제: 차량 반납 시 렌터카 회사에서 결제하고 영수증을 발급받을 수 있으며, 영수증에는 지불한 모든 수수료와 세금이 포함됩니다.
지금 결제: 예약 시 결제한 경우, 일정 페이지에서 받은 영수증이 구매 증빙으로 사용됩니다. 렌터카 회사의 영수증과 함께 렌트 계약서 사본을 받을 수 있습니다.

알아두면 좋은 정보: 패키지 예약의 경우, 일정 페이지에서 받은 영수증에는 총 결제 금액이 표시됩니다. 그러나 은행 또는 신용카드 명세서에는 항공편, 호텔 등 각 항목별로 개별 요금이 표시될 수 있습니다.

Q. 결제 보안 및 옵션 문의

A. 호텔스닷컴 계정은 고객님의 개인정보 보호와 다음번 예약 시 결제 옵션을 저장할 수 있는 기능을 제공합니다. 저희는 SSL(Secure Sockets Layer) 기술을 사용하여 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다. 결제 시 브라우저 주소가 https://로 시작하는지 확인해 보세요.
계정에 카드 저장하기
계정에 로그인한 후, 페이지 오른쪽 상단에서 이름을 선택하고 ‘계정’을 클릭합니다.’결제 방법’을 선택하고, 필수 정보를 입력한 후 ‘저장’을 선택하세요.
모든 구매 시 3~4자리의 카드 식별 코드 확인 절차를 거쳐 무단 사용을 방지합니다. 해당 코드는 대부분의 카드 서명란에 있으며, American Express의 경우 카드 번호 위에 있습니다.
알아두면 좋은 정보: 결제가 정상적으로 처리되지 않을 경우, 결제 거부 발생 시의 해결책을 참고해 주세요.
별도로 명시되지 않는 한 모든 금액은 현지 통화로 표시됩니다. 해외에서 예약하거나 카드 발행 은행이 해외에 있는 경우, 해외 거래 수수료가 추가로 부과될 수 있습니다.

Q 호텔 숙소 예약 변경 및 환불 문의?

A. 여행 계획을 변경해야 하시나요? 걱정 마세요. 간편한 절차로 도와드리겠습니다.
대부분의 경우 온라인에서 예약을 변경할 수 있습니다. 만약 온라인 변경이 어려운 경우, 예약을 취소하고 새로 예약하는 방법을 고려해 주세요. 자세한 내용은 일정 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
호텔 예약 변경 방법
내 예약으로 이동하여 예정된 여행에서 변경할 일정을 선택합니다.
‘예약 변경’ 옵션을 클릭하고 안내에 따라 진행하면 예약이 변경됩니다.
휴가용 주택 및 기타 숙박 시설 변경 방법
예약한 숙박 시설의 관리자에게 직접 연락하여 변경을 요청하세요. 전화번호는 일정 페이지에서 확인할 수 있습니다.
변경 정책, 수수료 및 환불
호텔스닷컴은 수수료를 부과하지 않지만, 호텔에 따라 별도의 수수료가 있을 수 있습니다. 일정 페이지에서 자세한 정책을 확인하세요. 체크인 시간 내에 도착하지 않거나 사전 취소 없이 미도착 시, 호텔이 노쇼 위약금을 청구할 수 있습니다. 환불 금액과 환불 처리 기간은 예약 유형 및 결제 방법에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 정보는 환불 시기 안내를 참고해 주세요.
온라인에서 다음 항목을 변경할 수 있습니다.
무료 변경: 고객 이름, 침대 유형, 흡연/금연 선호, 특별 요청, 장애인 지원 옵션
호텔 청구 변경: 객실 유형, 고객 수, 여행 기간
알아두면 좋은 정보: 일부 객실은 전액 또는 부분 환불이 가능하지만, 변경이나 취소가 제한된 객실도 있습니다. 원래 예약과 동일한 객실 유형과 요금은 보장되지 않을 수 있습니다. 휴가 패키지에 포함된 예약의 경우 패키지 변경 정책을 확인해 주세요.

Q. ‘호텔스닷컴 리워드 스탬프 적립’에 대해 알려주세요.

A. 리워드 숙박 혜택을 받고 싶으신가요? 다음을 참고하여 스탬프를 적립하고 리워드 숙박 혜택을 누려보세요!
리워드 스탬프 기본 정보
1박 시 스탬프 1개 적립: 대상 숙박 시설에서 1박당 스탬프 1개가 적립됩니다.
스탬프 10개를 모으면 리워드 1박: 스탬프 10개를 모으면 평균 1박 요금에 해당하는 리워드 1박을 대상 숙박 시설에서 사용할 수 있습니다.
평균 금액 혜택: 리워드 숙박의 금액은 적립한 10박의 평균 요금으로 계산됩니다.
온라인 예약 시: 계정에 로그인합니다. 리워드 필터를 사용해 대상 숙박 시설을 찾습니다. 숙박 시설을 선택하고 ‘지금 결제’를 선택합니다. 예약한 숙박을 완료하면, 체크아웃 후 72시간 내에 스탬프가 계정에 표시됩니다.
전화 예약 시: 대상 숙박 시설을 찾은 후 예약 시 Hotels.com 계정과 연결된 이메일 주소를 상담원에게 알려주세요.

다음과 같은 경우에는 리워드 스탬프 적립이 불가능합니다:
리워드 숙박을 사용해 예약한 경우
예약 후 숙박을 완료하지 않은 경우
대상이 아닌 숙박 시설에 예약한 경우
리워드 프로그램 가입 전에 여행이 완료된 경우
제휴 사이트나 단체 여행 서비스로 예약한 경우
패키지 상품의 일부로 예약한 경우
특정 할인 쿠폰, 바우처, 코드 사용 시 진행된 예약